Häufig gestellte Fragen
Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferzeit hängt von Ihrer Adresse und der Bestellmenge ab. In der Regel beträgt die Lieferzeit zwischen 30 und 60 Minuten. Wir bemühen uns jedoch, alle Bestellungen so schnell wie möglich zu bearbeiten.
Kann ich auch selbst abholen?
Ja, wir bieten eine Selbstabholung an. Wählen Sie beim Bestellvorgang einfach die Option „Abholung“ aus, und holen Sie Ihre Bestellung zur vereinbarten Zeit bei uns ab.
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, einschließlich Kreditkarten (Visa, MasterCard), PayPal, und Barzahlung bei Lieferung oder Abholung.
Kann ich meine Bestellung nach der Bestätigung ändern oder stornieren?
Leider können Bestellungen nach der Bestätigung nicht mehr geändert oder storniert werden. Bitte stellen Sie sicher, dass alle Angaben korrekt sind, bevor Sie die Bestellung abschließen.
Enthalten Ihre Gerichte Allergene?
Ja, einige unserer Gerichte enthalten Allergene wie Gluten, Fisch, Meeresfrüchte, Nüsse und Milchprodukte. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, wenn Sie spezifische Fragen zu Allergenen in unseren Gerichten haben.
Bieten Sie Rabatte oder Sonderaktionen an?
Ja, wir bieten regelmäßig Rabatte und Sonderaktionen an. Abonnieren Sie unseren Newsletter, um über aktuelle Angebote informiert zu bleiben!
Was passiert, wenn meine Bestellung verspätet ist?
Wir setzen alles daran, Bestellungen pünktlich zu liefern. Sollte es jedoch zu Verzögerungen kommen, informieren wir Sie umgehend und versuchen, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu liefern. Bei weiteren Fragen können Sie unseren Kundenservice kontaktieren.
Kann ich eine Bestellung im Voraus aufgeben?
Ja, Sie können eine Bestellung für einen späteren Zeitpunkt aufgeben, indem Sie das gewünschte Lieferdatum und die Uhrzeit im Bestellformular auswählen.
Wie kann ich mein Kundenkonto verwalten?
Melden Sie sich in Ihrem Kundenkonto an, um Ihre persönlichen Daten zu bearbeiten, Ihre Bestellungen einzusehen oder eine schnelle Bestellung aufzugeben. Falls Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie es ganz einfach zurücksetzen.
Wie kann ich den Kundenservice erreichen?
Unser Kundenservice ist per E-Mail unter info@sushikaif.de oder telefonisch unter +49 170 1234567 erreichbar. Wir helfen Ihnen gerne weiter, wenn Sie Fragen haben!